O sistema completo da sua clínica, com IA.

Em geral, o mesmo dia. Entrada com Google ou código por e-mail, um assistente de configuração que pergunta só o que o seu papel precisa — clínica, perfil, serviços, agenda, equipe — e o WhatsApp conectado por uma janela oficial da Meta, sem instalar nada. Os modelos de mensagem vão para a aprovação da Meta sozinhos; enquanto isso, agenda e prontuário já funcionam. O nosso time configura junto no primeiro acesso.

É. A Villo conecta o número da clínica pela API oficial do WhatsApp, da Meta — não por um celular pareado nem por extensão de navegador. Na prática, a automação é autorizada pela própria Meta, as mensagens que a clínica inicia usam modelos aprovados por ela, e o número não corre o risco de bloqueio que derruba as ferramentas não oficiais.

No aplicativo, não: na API oficial o número fica dedicado ao sistema — por isso recomendamos um número só da clínica. A equipe continua conversando com os pacientes por ele, de dentro da Villo: a tela de Atendimentos mostra cada conversa com prioridade e responsável, e a resposta sai pelo número oficial.

O fluxo principal está no plano: confirmação, lembrete, a retomada de quem não respondeu e a pesquisa de satisfação. As automações extras — aniversário, convite de retorno, renovação de pacote, formulário pré-atendimento, cobrança adicional e avisos de pagamento — são opcionais, contratadas à parte e medidas por mensagem entregue, com o consumo à vista no painel do WhatsApp.

Ela escreve a proposta; você assina. Antes de gravar, a Villo registra o consentimento do paciente e quem vai falar. A gravação vira uma nota nas seções da sua área e passa por verificações feitas em código, não pelo modelo — medicação citada que não estava na conversa, código que não existe. Nada vira registro sem a sua revisão. Quem não grava por sigilo tem a nota manual, sem IA e sem gastar cota.

Serve — e é diferente em cada uma. A psicóloga não vê receituário nem exame físico; a nutricionista prescreve suplementos dentro do que o CFN permite; o dentista tem odontograma, plano por dente e TISS. Nove áreas, cada uma com o próprio conselho, vocabulário e documentos. A página de cada área diz também o que a Villo não faz nela.

Em nuvem, cifrados em repouso, com trilha de auditoria de quem acessou o quê. Parte da infraestrutura e dos fornecedores processa dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos, com as salvaguardas do art. 33 da LGPD — os operadores e países estão na Política de Privacidade. O prontuário é da clínica e do paciente, não da assinatura. O contrato de operação de dados entre a clínica e a Villo é público, pronto para o seu encarregado — e o paciente exerce os direitos da LGPD pela clínica ou pelo encarregado da Villo.

Você deixa o contato no formulário do topo da página e o nosso time chama no WhatsApp para entender a clínica, mostrar o produto e montar a proposta com você. Não há fidelidade no plano mensal. E, se um dia você sair, o histórico clínico continua legível, porque a guarda do prontuário é obrigação legal e não depende da assinatura.